よくある質問

よくある質問

ショップからのメールが届きません。

ご注文、お問い合わせには即日対応致しております。1営業日以内に返信メールが届かない場合には、お手数ですがその旨ご連絡ください。
 メール:shop@kazashin.com
  電話:077-579-3369
迷惑メール対策等の受信拒否設定のために送信エラーとなってしまい、ご返信できないことがあります。メールの設定をご確認ください。

かざ神占いを利用するには、個人情報の入力が必要ですか?

必要ありません。NFCタグには、URLとログイン情報が書き込まれているだけです。
アプリではないので、スマートフォン上のデータにアクセスしたり、外部に送信したりすることはありません。

名前刺繍はカタカナ、漢字に対応していますか。

カタカナには対応致しております。
漢字につきましては、お手数ですがお問い合わせください。可能な限り対応致しますが、画数が多い文字の場合等、刺繍が困難になるためお受けできない場合がございます。

iPhoneで、かざ神占いを見られますか。

見られます。
ただし、「かざし」て見ることはできません。
かざ神ユーザカードに記載のQRコードを読む、または「ログイン画面」からユーザ名とパスワードを入力することで、見ることができます。

iPhone6のNFC機能は使えますか。

かざ神お守りに封入されているNFCタグには対応していません。
iPhone6搭載のNFC機能は、現在Apple Pay専用です。
将来的にiPhoneが汎用的なNFC機能に対応すれば、「かざす」だけでかざ神占いを見られるようになります。
ユーザのユーザ名、パスワード、QRコードが記載されています。QRコードを読む、またはログイン画面にアクセスし、ユーザ名とパスワードを入力する、という方法でも占いを見ることができます。詳しくは「かざ神占いとは」のページをご覧ください。

ユーザカード

かざ神IDカードとは何ですか。

グループの「かざ神ID」が記載されています。グループにメンバを追加する際に「かざ神ID」が必要となります。詳しくは「グループ機能の仕組み」のページをご覧ください。

IDカード

スマートフォン/タブレットにお守りをかざしても、占いサイトが開きません。

お使いのスマートフォン/タブレットがNFC機能を搭載しているかどうか確認してください。
スマートフォン/タブレットのNFC機能が「ON」になっているかどうか確認してください。(例えばNEXUS7の場合、「設定→無線とネットワーク→その他」から、NFCにチェックを入れてください。また既に有効になっている場合でも、一度無効にしてから有効に戻すことで感知できるようになることがあります。)
機種により感知する位置が違います。お使いのスマートフォン/タブレットの背面側をゆっくり動かして感知しやすい位置を探してください。

かざ神占いを見るためにアプリのインストールが必要ですか。

不要です。
お守りをNFC対応のスマートフォン/タブレットにかざすとWebブラウザが開き、各ユーザ毎の専用占いサイトを見ることができます。(インターネット接続が必要です。)

各ユーザ毎の専用占いサイトとはどういうものですか。

ユーザ名、パスワードを入力しログインしなければ見ることのできない占いサイトです。
お守りに封入されているNFCタグにログイン情報が書き込まれているため、お守りをかざして占いサイトを見る場合にはログイン情報の入力が不要です。
NFC非対応機種のブラウザ上でも、「ログイン画面」からユーザ名、パスワードを入力すれば占いサイトを見ることができます。

かざ神占いをグループで利用するとはどういうことですか。

グループでかざ神占いに参加すると、各ユーザ毎の専用占いサイトには、自身を含めグループメンバ全員の占い結果がランキング表示されます。また、メンバ以外には見ることのできない秘密の伝言板が設置されており、メンバ全員がいつでもご自由に利用できます。詳しくは「 かざ神(しん)占い」のページをご覧ください。

名前の入力を間違えて購入してしまいました。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お名前の入力欄がひらがな(2-6字)以外の入力になっているご注文に対しては、当店より確認のメールをお送りさせていただきます。

納品書を発行していますか。

はい。ご購入手続きの際、帳票欄にチェックをお入れください。

以前作ったグループに、新しいメンバーを加えたい。

「かざ神IDカード」に記載の「かざ神ID」が必要です。
ご注文手続きにお進みいただき、「ご注文内容確認」画面内、その他「ストアへのご要望」欄に「かざ神ID」をご記入ください。
詳しくは、「グループを作る」ページをご覧ください。

グループメンバーを削除したい

「かざ神IDカード」に記載の「かざ神ID」と削除したいメンバーのユーザ名をご記入の上、お問い合わせフォームよりメールにて、その旨ご連絡ください。メンバーの削除を行います。
詳しくは、「 グループを作る」ページをご覧ください。

かざ神お守りにご利益はありますか。

一つ一つ心を込めて製作しておりますが、ご祈祷等は執り行っておりません。  使用される方に愛着を持っていただければ幸いです。

NFC対応機種と、非対応機種を教えてください。

カタログスペック上の対応機種は以下の通りです。詳しくは各お取扱店へお問い合わせください。(2015.08現在)
2015 2014 2013以前
AQUOS CRYSTAL 2
AQUOS CRYSTAL Y
AQUOS EVER SH-04G
AQUOS SERIE mini SHV31
AQUOS SERIE SHV32
AQUOS Xx
AQUOS ZETA SH-03G
ARROWS NX F-04G
Disney Mobile
  on docomo DM-01G
Galaxy S6 edge
Galaxy S6 edge SC-04G
Galaxy S6 edge SCV31
Galaxy S6 SC-05G
honor 6 Plus
HTC J butterfly HTV31
INFOBAR A03
isai vivid GV32
Spray 402LG
TORQUE G02
URBANO V02
Xperia A4 SO-04G
Xperia J1 Compact
Xperia Z4
Xperia Z4 SO-03G
Xperia Z4 SOV31
ZenFone 2 ZE551ML
ALCATEL ONETOUCH IDOL2S
AQUOS CRYSTAL X
AQUOS PHONE EX SH-02F
AQUOS PHONE SERIE mini SHL24
AQUOS PHONE Xx mini 303SH
AQUOS SERIE SHL25
AQUOS Xx 304SH
AQUOS ZETA SH-01G
AQUOS ZETA SH-04F
ARROWS M01
ARROWS NX F-02G
ARROWS NX F-05F
Ascend Mate7
Disney Mobile
  on docomo SH-02G
Disney Mobile
  on docomo SH-05F
DM016SH
Fx0 LGL25
G Flex LGL23
GALAXY Note Edge SC-01G
GALAXY Note Edge SCL24
GALAXY S5 ACTIVE SC-02G
GALAXY S5 SC-04F
GALAXY S5 SCL23
HTC J butterfly HTL23
isai FL LGL24
isai VL LGV31
LG G2 mini
LG G3 Beat
Nexus 6
TORQUE G01
TORQUE SKT01
URBANO L02
URBANO L03
URBANO V01
Xperia A2 SO-04F
Xperia Z Ultra SOL24
Xperia Z2 SO-03F
Xperia Z3
Xperia Z3 Compact SO-02G
Xperia Z3 SO-01G
Xperia Z3 SOL26
Xperia ZL2 SOL25
  2013
AQUOS PHONE EX SH-04E
AQUOS PHONE SERIE SHL22
AQUOS PHONE SERIE SHL23
AQUOS PHONE si SH-07E
AQUOS PHONE Xx 203SH
AQUOS PHONE Xx 302SH
AQUOS PHONE ZETA SH-01F
AQUOS PHONE ZETA SH-06E
ARROWS A 201F
ARROWS A 301F
ARROWS NX F-01F
ARROWS NX F-06E
ARROWS S EM01F
ARROWS X F-02E
ARROWS Z FJL22
DIGNO M KYL22
Disney Mobile
  on docomo F-03F
Disney Mobile
  on docomo F-07E
ELUGA X P-02E
ELUGA P P-03E
G2 L-01F
GALAXY J SC-02F
GALAXY Note 3 SC-01F
GALAXY Note 3 SCL22
HTC J One HTL22
isai LGL22
MEDIAS X N-06E
Nexus 4
Nexus 5 EM01L
Optimus G pro L-04E
Optimus it L-05E
SH-01F DRAGON QUEST
URBANO L01
Xperia A SO-04E
Xperia
  feat. HATSUNE MIKU SO-04E
Xperia UL SOL22
Xperia Z SO-02E
Xperia Z1 f SO-02F
Xperia Z1 SO-01F
Xperia Z1 SOL23

  2012
AQUOS PHONE ZETA SH-02E
AQUOS PHONE SERIE SHL21
AQUOS PHONE SERIE ISW16SH
ARROWS ef FJL21
BlackBerry Bold 9900
DIGNO S KYL21
GALAXY Note SC-05D
GALAXY S Ⅱ WiMAX ISW11SC
HTC J butterfly HTL21
Optimus G LGL21
PHANTONE(R) 6 200SH
VEGA PTL21
Xperia AX SO-01E
Xperia VL SOL21

  2011
GALAXY NEXUS SC-04D
GALAXY S Ⅱ LTE SC-03D
NFC非搭載機種の一例です。(2015.08現在)
AQUOS SH-M01、geanee FXC-5A、freetel priori2
MeMO Pad 7、P8 lite、S301、VAIO Phone
ZenFone 2 Laser ZE500KL、ZenFone 2 ZE550ML、ZenFone 5
動作しないことが確認されている機種は、iPhone、iPad系と、「AQUOS PHONE es WX04SH」 です。(2015.08現在)